En el marco de los planes de modernización tecnológica y con el firme compromiso de ofrecer un servicio transparente, eficiente y seguro, la alcaldía de Guaicaipuro anuncia el lanzamiento de su nuevo portal web oficial: https://alcaldiadeguaicaipuro.gob.ve/.
Esta renovación surge tras un periodo de inoperatividad, provocado por un ataque cibernético que afectó los sistemas institucionales. Ante este escenario, el equipo de tecnología y seguridad digital de la alcaldía direccionó todos los esfuerzos no solo en solventar la falla, sino en reconstruir la plataforma desde sus cimientos para blindarla contra futuras amenazas.
El alcalde Farith Fraija detalló que: “El resultado de este arduo trabajo es una web completamente transformada en cuanto a diseño, operatividad y robustez en seguridad. La nueva interfaz ha sido pensada desde la perspectiva del usuario, garantizando una navegación intuitiva, rápida y adaptada a cualquier dispositivo móvil o de escritorio”.
Un ecosistema digital al servicio del pueblo
Más allá de una renovación estética, la nueva página web se convierte en una herramienta medular para la gestión del Buen Vivir, ofreciendo a los ciudadanos un compendio integral de soluciones a un solo clic.
El burgomaestre explicó que los usuarios podrán consultar requisitos, iniciar gestiones de recaudación y agilizar solicitudes administrativas, reduciendo tiempos de espera y eliminando barreras burocráticas.
Además, dijo que se contarán con espacios informativos dedicados a brindar soporte y asistencia técnica en las áreas de protección social, legal y comunal.
La gran novedad del portal es la incorporación de un Chat con Inteligencia Artificial, un asistente virtual de vanguardia que funcionará en tiempo real. Este asistente guiará paso a paso a los ciudadanos, responderá dudas frecuentes y direccionará de manera exacta cada requerimiento o reporte vecinal.
“Esta contingencia permitió dar un salto cualitativo hacia la optimización de los servicios públicos digitales. Pedimos disculpas a nuestro pueblo por la espera, pero hoy podemos decir con orgullo que volvemos con una plataforma más óptima, funcional y blindada, pensada para responder a las exigencias de una Ciudad Capital digitalizada», puntualizó Fraija.
