La alcaldía Guaicaipuro a través del Consejo de Protección del Niño, Niña y Adolescente Municipal (CPNNA), llevó a cabo el taller “Desarrollo de la Inteligencia Emocional en el Entorno Laboral” dirigido a su personal, en línea con las políticas de formación y bienestar impulsadas por el alcalde Farith Fraija.
Un total de 25 trabajadores participaron en la jornada, incluyendo personal administrativo, obrero y consejeros de protección, quienes día a día afrontan la delicada tarea de atender al público y lidiar con múltiples casos familiares y de asesoría legal, enfrentando una alta carga emocional que requiere ser drenada y gestionada de manera efectiva.
El taller, dictado por la psicóloga Melisa Bossio, tuvo como objetivo principal la preparación de los trabajadores para unificar al grupo laboral y fomentar un ambiente más armonioso y colaborativo. La especialista resaltó que el desarrollo personal influye directamente en el desempeño del equipo y el entorno laboral.
La trabajadora del área administrativa, Alexandra Torrealba, destacó que recibieron “un maravilloso taller sobre el desarrollo de la inteligencia emocional en el ambiente laboral. Principalmente estas actividades nos ayudan en el desempeño individual y del equipo de trabajo a través del autoconocimiento, la gestión de emociones, la empatía y la mejora de las relaciones interpersonales”.
Por su parte, Jusbely Cortéz, consejera de protección, subrayó que la psicóloga compartió diversas herramientas de autocontrol, incluyendo ejercicios prácticos de respiración y visualización.
“Fue un taller muy productivo, ya que nos brindó las herramientas que necesitamos para los abordajes con atención al usuario. Aprendimos que debemos atender a las personas calmadamente, para poder brindarles una solución oportuna a sus problemas en materia de protección de los niños,niñas y adolescentes”, afirmó.
Este primer taller marca el inicio de un ciclo de formación continua que la Alcaldía de Guaicaipuro busca consolidar para garantizar el bienestar integral de sus servidores públicos y, por ende, la calidad del servicio ofrecido a la ciudadanía.
